A decisão foi tomada. Uma encomenda de cadeiras de escritório de uma grande empresa vinda do exterior forçou você a tomar essa decisão. Você possui uma pequena empresa de cadeiras de escritório de boa qualidade, mas com pouco capital e pouca capacidade produtiva em relação a encomenda. Pode então:
- aumentar a capacidade produtiva e aceitar a encomenda de cadeiras 8 vezes maior que sua atual capacidade,
- negociar com 15% de chance de sucesso, para entregar parcialmente o pedido,
- recusar a proposta.
Destacadas as três alternativas possíveis você escolhe aumentar a capacidade produtiva e aceitar a encomenda. Mesmo sabendo que o pedido da mesma empresa dificilmente se repetirá, você vai recorrer a financiamentos, e tomar o risco de ficar com máquinas paradas no futuro. Porém, junto com outros executivos da sua empresa, vocês já tinham planos para crescer, e fez sentido correr o risco.
Qual é o erro?
Identifique todas as alternativas possíveis constantemente. Tomar um número de alternativas como estático, restrito e impossível de ser acrescido com outras soluções é um erro muito comum. Nesse problema, poderia ser identificado como alternativa aumentar parcialmente a capacidade da empresa e dividir a demanda com outros fabricantes de cadeiras do país. Assim, não seria necessário recorrer a empréstimos mais arriscados e a aumentos tão grandes de capacidade. Portanto, para evitar bloqueios mentais, sempre deixe como alternativa identificada um item de segurança como: identificar/negociar alternativas ou esperar para que o problema se esclareça ou questionar as premissas do problema.
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